Často kladené otázky

Ne. Vozidla nabízená k pronájmu pro jednotlivce jsou monoteplotní. Produkují buď pozitivní chlad (0°C až +12°C), nebo negativní chlad (-20°C až 0°C).

K pronájmu pro soukromé použití jsou chladírenská vozidla Petit Forestier již v době sběru v pobočce teplá. Musíte pouze načíst své produkty!

Ne. Teplotu těla regulují ve větvi naši chladicí technici. Uživatel to nemůže změnit.

Když je motor vozidla vypnutý a bez napájení, chladicí box zaručuje konzervaci vašich produktů po dobu 1 až 2 hodin v závislosti na venkovní teplotě. Po uplynutí této doby se teplota uvnitř přepravky postupně zvyšuje a vaše výrobky již nejsou skladovány ve správných podmínkách.

V případě problému s vozidlem nebo chladicí jednotkou kontaktujte technickou pomoc. Naši technici vám pomohou telefonicky nebo v případě potřeby přijdou vyřešit problém. Ve všech případech nechte dveře chladicího boxu zavřené.

Ano. Všechna půjčená vozidla podléhají platným hygienickým normám. Chladící boxy jsou dezinfikovány a skupiny jsou kontrolovány při každém pronájmu.

L’assurance que vous souscrivez lors de la signature du contrat de location couvre la France et certains pays comme la Belgique, la Suisse, l’Allemagne, l’Espagne, et l’Italie (la liste exhaustive des pays figure au dos de la carte d’assurance). Cependant, si vous prévoyez de conduire le véhicule en dehors du pays de location, pensez à le préciser en agence. Notre personnel vérifiera les garanties d’assurance du pays concerné afin que vous conduisiez en toute sérénité.

Abyste mohli řídit chlazené vozidlo, musíte být starší 21 let a mít platný řidičský průkaz déle než tři roky.

Ne. K řízení vozidla je oprávněna pouze osoba, jejíž jméno je na nájemní smlouvě uvedeno jako řidič a která poskytla podpůrné doklady (doklad totožnosti a řidičský průkaz). Další řidič nebude pojištěn pro případ nehody.

Chladicí vozidla jsou v závislosti na kategorii vybavena jedním nebo dvěma sedadly pro cestující.

Chladírenské vozidlo nebo přívěs si můžete rezervovat až 6 měsíců předem.

Ano, rezervaci můžete po potvrzení změnit.t. Připravte si své rezervační číslo a telefonicky kontaktujte půjčovnu. Ve výjimečných případech vysoké poptávky si však Petit Forestier vyhrazuje právo vaši rezervaci.

Ano, rezervaci je možné zrušit telefonickým kontaktováním půjčovny.

Výše náhrady se počítá na základě času mezi datem zrušení a plánovaným datem pronájmu.

Ano. Když si pronajmete chladírenské vozidlo od Petit Forestier, navrhovaná sazba zahrnuje pojištění. Ceny jsou včetně všech daní.

Při vyzvednutí vozidla z pobočky musíte předložit:

• platný doklad totožnosti ;
• doklad o adrese kratší než 3 měsíce ;
• platný řidičský průkaz; řidič musí mít více než 21 let a řidičský průkaz déle než 3 roky ;
• platnou bankovní kartu na jméno osoby podepisující smlouvu.

Budete také muset zaplatit kauci ve výši 1 500 eur za lehké vozidlo nebo 2 000 eur za užitkové vozidlo otiskem bankovní karty.

Částka za pronájem včetně daně bude zaplacena před odjezdem vozidla.

Bezpečnostní záloha se skládá při vyzvednutí vozidla z pobočky. Musí to být provedeno s bankovní kartou osoby registrované jako řidič na nájemní smlouvě. Výše kauce je uvedena v nájemní smlouvě.

Ne. Sběr a vrácení pronajatého vozidla se provádí ve stejné agentuře.

Ano. Pronajaté vozidlo můžete vrátit před datem stanoveným v nájemní smlouvě. Vozidlo musí být vráceno sběrné agentuře. Za zbývající dobu pronájmu vám nebude vrácena platba.

Ne. Vozidlo musí být vráceno během otevírací doby půjčovny. Naši zaměstnanci s vámi vozidlo zkontrolují, aby zjistili jeho návratový stav. Vozidlo ponechané před agenturou nebo v blízkém okolí, bez přítomnosti nájemce a bez toho, aby byly klíče doručeny našim zaměstnancům, se nepovažuje za vrácené. To má za následek další náklady na pronájem.

Vozidlo musí být vráceno s plnou nádrží paliva. Pokud jste tak neučinili, bude Vám účtován poplatek. Zkontrolujte, zda uvnitř chladicího boxu nezůstalo žádné zboží.

Platba se provádí pouze kreditní kartou. Platba šekem se nepřijímá.