Najcześciej zadawane pytania

Nie. Można przewozić produktów świeżych i mrożonych w jednej komorze, w której występuje tylko jeden zakres temperatury. Takie pojazdy zapewniają temperatury dodatnie (0°C do +12°C), lub ujemne (-20°C do 0°C).

W przypadku wynajęcia na użytek osób indywidualnych samochody chłodnie firmy Petit Forestier są schłodzone w chwili ich odbioru z agencji. Wystarczy tylko załadować towar!

Nie. Temperatura w chłodni jest regulowana w agencji przez naszych techników chłodnictwa. Niedoświadczony użytkownik nie powinien jej zmieniać.

Gdy silnik pojazdu jest wyłączony i agregat nie jest podłączony do zasilania elektrycznego, zabudowa gwarantuje utrzymanie temperatury produktów przez 1 do 2 godzin, w zależności od temperatury zewnętrznej. Po tym czasie, temperatura wewnątrz chłodni będzie stopniowo rosnąć i produkty nie będą już przechowywane w odpowiednich warunkach.

W razie problemów z pojazdem lub agregatem, skontaktuj się z pomocą techniczną. Nasi technicy udzielą pomocy telefonicznej lub w razie potrzeby przyjadą rozwiązać problem na miejscu. We wszystkich przypadkach należy pozostawić zamknięte drzwi chłodni.

Tak. Wszystkie wynajmowane pojazdy spełniają wymagania obowiązujących norm sanitarnych. Chłodnie są dezynfekowane, a agregaty są sprawdzane przed każdym wynajmem.

Nie. Standardowe ubezpieczenie którym objęty jest pojazd jest ograniczone jedynie do terytorium Polski. Jeśli potrzebujesz wyjechac poza granice, skontaktuj się z działem handlowym lub najbliższą agencją.

Aby uzyskać uprawnienia do kierowania samochodem chłodnią, musisz mieć ukończone 21 lat i posiadać ważne prawo jazdy w danej kategorii od ponad trzech lat.

Nie. Tylko osoba, której nazwisko widnieje w umowie najmu jako kierowcy i która dostarczyła dokumenty uzupełniające (dokument tożsamości i prawo jazdy) jest uprawniona do kierowania pojazdem. Inny kierowca nie będzie ubezpieczony w razie wypadku.

Samochody chłodnie są wyposażone w jedno lub dwa miejsca dla pasażerów.

Samochód lub przyczepę chłodnię możesz zarezerwować z wyprzedzeniem do 6 miesięcy.

Tak, możesz zmienić rezerwację po jej potwierdzeniu. W tym celu należy sprawdzić numer rezerwacji i skontaktować się telefonicznie z agencją wynajmu. Jednak w wyjątkowych przypadkach, w okresach dużego popytu Petit Forestier zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zmiany rezerwacji.

Tak, można anulować rezerwację, kontaktując się telefonicznie z agencją wynajmu.

Kwota zwrotu jest obliczana na podstawie czasu między datą anulowania a planowaną datą wynajmu.

Tak. W przypadku wynajmu samochodu chłodni od Petit Forestier oferowana cena obejmuje ubezpieczenie. Podane ceny są cenami brutto.

Przy odbiorze pojazdu w agencji należy przedstawić:

• ważny dokument tożsamości;
• ważne prawo jazdy; kierowca musi mieć ukończone 21 lat i prawo jazdy od ponad 3 lat;
• ważną kartę płatniczą/kredytową wystawioną na nazwisko osoby podpisującej umowę.

Należy również wpłacić kaucję gwarancyjną w wysokości określonej w umowie za pomocą karty płatniczej/kredytowej.

Kwota brutto za wynajem zostanie pobrana przed odbiorem pojazdu.

Kaucja gwarancyjna wpłacana jest w momencie odbioru pojazdu. Wpłaty należy dokonać za pomocą karty płatniczej/kredytowej osoby zarejestrowanej jako kierowca w umowie najmu. Wysokość kaucji jest określona w umowie najmu.

Nie. Pojazd należy odebrać i zwrócić w tej samej agencji.

Tak. Pojazd można zwrócić przed datą określoną w umowie najmu. Pojazd należy zwrócić w tej samej agencji. Nie otrzymasz zwrotu za pozostały czas wynajmu.

Nie. Pojazd należy zwrócić w godzinach pracy agencji, z której go wynajęto. Nasz pracownik w Twojej obecności dokona oględzin zwracanego pojazdu. Pozostawienie pojazdu przed agencją lub w jej okolicach, bez oględzin i bez oddania kluczy do rąk własnych naszemu pracownikowi nie może być w żadnym wypadku traktowane jako zwrot pojazdu. Takie postepowanie spowoduje naliczenie dodatkowych kosztów.

Pojazd należy zwrócić z pełnym zbiornikiem paliwa. Niespełnienie tego wymogu spowoduje naliczenie dodatkowych opłat. Sprawdź, czy w chłodni nie pozostały żadne towary.

Płatności można dokonywać za pomocą karty płatniczej.