Logística do último quilómetro e qualidade de entrega

19 jul 2024

A fase da entrega do último quilómetro influencia diretamente a satisfação do cliente e tem impacto na pegada ecológica do transporte. Face às regulamentações em constante mudança e aos constrangimentos impostos pelas Zonas de Baixas Emissões (ZER), bem como às dificuldades associadas ao estacionamento, é importante encontrar soluções para manter a qualidade e eficiência da entrega.

O desafio do último quilómetro

De acordo com o relatório do governo “Prospectiva 2040-2060 de transporte e mobilidade”, o último quilómetro representa cerca de 25% da pegada ambiental da cadeia de abastecimento e 53% dos custos de transporte para o cliente final. Um peso significativo que seria uma pena negligenciar, tanto por razões ecológicas como económicas.

A transição energética constitui o foco central das preocupações atuais, particularmente no setor dos transportes. Face à emergência climática e aos objetivos de redução das emissões de gases com efeito de estufa, os métodos tradicionais de entrega estão a ser postos em causa. Torna-se importante que as empresas explorem soluções ecológicas como a adoção de veículos elétricos híbridos ou de energias alternativas. O objetivo? Responder aos requisitos legislativos e às expectativas ambientais cada vez mais importantes dos consumidores.

A utilização de energias alternativas apresenta-se como uma resposta promissora na redução do impacto associado à logística do último quilómetro. A utilização de biocombustíveis ou a escolha de veículos elétricos são sérias opções para minimizar as emissões nocivas. Estas soluções contribuem para preservar o ambiente e melhorar a qualidade do ar.

Além desta questão, este último quilómetro também representa o local de interação entre o cliente final e o produto. É assim tido em conta na avaliação da imagem de marca da empresa através do serviço prestado.

O último quilómetro e inovações na entrega

Os desafios da entrega do último quilómetro, deram origem a novas soluções. Face aos desafios colocados pelas novas regulamentações e restrições urbanas, a logística ciclovia está a emergir como uma tendência a seguir. Ao explorar o potencial das bicicletas de carga e das scooters elétricas, esta abordagem oferece uma solução ágil e amiga do ambiente para as entregas urbanas. As vantagens são múltiplas: redução da pegada de carbono, facilidade de circulação em áreas congestionadas e de acesso restrito às ZER’s.

A entrega por drone também é um método de entrega que tem sido falado. Oferece uma alternativa rápida e flexível, capaz de responder a problemas de tráfego intenso e restrições de acesso. Esta abordagem reduz a pegada de carbono, associada ao transporte rodoviário tradicional. Uma tendência a seguir de perto.

A experiência da Petit Forestier em logística do último quilómetro

A Petit Forestier destaca-se neste cenário em mudança com a sua profunda experiência em logística do último quilómetro. Ao colocar a inovação e sustentabilidade no centro da sua estratégia, a empresa adapta continuamente as suas soluções para atender aos atuais e futuros desafios de entrega.

Graças à utilização de veículos mais ecológicos e ao nosso acompanhamento constante das últimas tendências de entrega, a nossa experiência permite-lhe beneficiar de uma frota de veículos frigoríficos, eficientes que atendam aos seus desafios ambientais, bem como aos dos consumidores.


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